Заказать звонок

Возврат средств и обмен товаров

03 Апреля 2017

Не смотря на то что по Украинскому законодательству косметика возврату и обмену не подлежит наш Интернет магазин Белорусской косметики возвращает средства и готов обменять товар в следующих случаях:

1. В случае повреждения товара при перевозке.

2. В случае брака производителя.

3. В случае когда нами была допущена ошибка при формировании заявки и вам попал не тот товар который вы заказали.

4. В случае не довложение товара.

5. В других случаях при соглашении сторон.

 

Во всех данных случаях вы можете расчитывать на 100% возврат средств для подтверждения возврата вам необходимо отправить фото на номер +380963363126(Viber) или  электронную почту INTERNET.MAGAZIN@BELARUSTORG.COM.UA с описанием проблемы и номером карты для возврата средств.

 

ВОЗВРАТ, ОБМЕН Одежды

2 Возврат, обмен

  • Обмен/возврат в течение 14 дней со дня отправки заказа.

  • На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.

  • Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)

  • Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.

  • В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. 

  • На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). 

Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.

 

Вернуться к списку публикаций

КОММЕНТАРИИ 0
ДРУГИЕ СТАТЬИ
Здесь еще никто не оставлял комментарии. Вы можете быть первым!
Перед публикацией комментарии проходят модерацию.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.

Наш новый сайт белорусской косметики https://belarustorg.com
Заказ в один клик